ZŁOTA RĄCZKA DLA SENIORA
Władze Poznania postanowiły uruchomić dla mieszkających samotnie Seniorów 65+, szczególnie tych chorych, z ograniczoną sprawnością fizyczną oraz niewielkim dochodem, usługę nazwaną „złota rączka“.
Z pomocy "złotej rączki" może skorzystać każdy emeryt. W szczególności brane pod uwagę są osoby samotne, niepełnosprawne, chore oraz te o niskim dochodzie. Zakres pomocy obejmuje drobne naprawy, niewymagające natychmiastowej interwencji, specjalistycznej wiedzy czy uprawnień oraz dużych nakładów finansowych na zakup materiałów.
Program "Złota rączka" obejmie wykonywanie nieodpłatnie drobnych napraw domowych. Usługa ruszy od 1 września br., na razie w wersji pilotażowej. Przewiduje się realizację kilkudziesięciu zgłoszeń poddanych następnie ewaluacji (podsumowującej ocenie). Na tej podstawie dokona się stosownych udoskonaleń samej procedury usługi, po czym ruszy ona już na dobre, o ile będzie takie zapotrzebowanie.
By zapewnić seniorom bezpieczeństwo przed oszustami, którzy mogliby wykorzystać projekt, zgłoszenia będą przyjmowane wyłącznie przez miejskie call center. Pracownik infolinii przekaże je do stowarzyszenia, które ustali bezpośrednio z seniorem termin wizyty fachowca oraz rodzaj usterki.
Za usługę zapłaci miasto, na pilotaż projektu miasto przekazało 10 tysięcy złotych, program będzie trwać aż do wyczerpania puli pieniędzy.
Do programu można zapisać się poprzez Miejską Infolinię Poznań Kontakt, pod numerem telefonu: 61 646 33 44.