BRAK ULGI NA KARCIE PEKA Z KARĄ? ZTM MA PROBLEM Z ODPOWIEDZIĄ.
Wyobraźmy sobie sytuację, że jakiś student ma osobno kartę PEKA a osobno legitymację studencką. Legitymacja studencka jest ważna, ale na karcie PEKA gdzie ma bilet ulgowy miesięczny nie jest wprowadzona ulga. Czy w takim razie w przypadku kontroli poniesie opłatę dodatkową? Według komunikatów ZTM tak, w regulaminie przewozów nie ma o tym słowa. A sam ZTM przez tydzień zastanawia się nad odpowiedzią.
Tydzień temu, wieczorem w czwartek 14.11 wysłaliśmy do ZTM zapytanie dotyczące pewnej hipotetycznej sprawy, a dotyczącej wielu osób, korzystających z ulgowych przejazdów i biletów okresowych zakupionych na kartę PEKA. Zgodnie z informacją e-mail, którą otrzymują użytkownicy karty PEKA w momencie gdy ważność wykupionego biletu zbliża się do końca, zapłacą oni opłatę dodatkową w przypadku kontroli gdy okaże się, że nie mają na karcie PEKA wgranej ulgi a z niej korzystają: "Uprzejmie informujemy, że brak zapisanej na karcie PEKA ulgi w momencie korzystania z biletu ulgowego skutkuje podczas kontroli biletowej wystawieniem opłaty dodatkowej."
Równocześnie przy zakupie PEKI przez Internet pojawia się następujący komunikat informujący o tym, że należy mieć wgraną ulgę na karcie PEKA "Dzięki temu w przypadku kontroli nie zostanie wystawiona opłata dodatkowa."
Z drugiej strony nigdzie w regulaminie przewozów nie znalazliśmy zapisu, że jest OBOWIĄZEK posiadania ulgi na karcie PEKA (czy na koncie PEKI). Co więcej w regulaminie w paragrafie 54 jest napisane:
"W przypadku braku odpowiednich zapisów na karcie PEKA pasażer mający prawo do korzystania z przejazdów bezpłatnych bądź ulgowych zobowiązany jest do okazywania dokumentów potwierdzających uprawnienie."
A w paragrafie 55 możemy przeczytać
"Kontroler jest uprawniony do pobrania opłaty dodatkowej i opłaty za przewóz albo wystawienia wezwania do zapłaty w sytuacji
1) stwierdzenia braku odpowiedniego dokumentu przewozu;
2) stwierdzenia braku ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnych albo ulgowych przejazdów;
3) w innych sytuacjach określonych we właściwej uchwale Rady Miasta Poznania."
Nie ma więc mowy o tym, że brak ulgi na karcie PEKA jest równoznaczny z wystawieniem opłaty dodatkowej. Co więcej wynika z zapisów, że w takim przypadku wystarczy po prostu okazać dokument uprawniający do ulgi, ale nie ma słowa o tym, że musi być on wgrany na kartę PEKA.
Jest opłata dodatkowa czy nie ma?
Wyobraźmy sobie sytuację, że jakiś student ma osobno kartę PEKA a osobno legitymację studencką. Legitymacja studencka jest ważna, ale na karcie PEKA gdzie ma bilet ulgowy miesięczny nie jest wprowadzona ulga. Czy w takim razie w przypadku kontroli poniesie opłatę dodatkową?
Sprawa prosta? Dla ZTM nie.
Oczekując na odpowiedź nasz dziennikarz dzwonił we wtorek do rzecznika prasowego ZTM Bartosza Trzebiatowskiego, który poinformował nas, że odpowiedź jest szykowana. Z racji tego, że szykowanie odpowiedzi trwało dość długo dzisiaj rano (21.11) postanowiliśmy napisać e-mal z zapytaniem, kiedy możemy spodziewać się odpowiedzi na nasze pytanie. Co odpisał rzecznik ZTM? "Informacje jest w trakcie przygotowywania. W momencie kiedy będzie gotowa, niezwłocznie zostanie Państwu przekazana."
Cóż, wydawało nam się że sprawa jest prosta - dostaniemy odpowiedź, że hipotetyczny student poniesie opłatę dodatkową lub nie. Jak się jednak okazuje, ZTM sam chyba nie wie jaka jest poprawna odpowiedź na nasze pytanie. Damy Wam znać jak ją otrzymamy.
--------------
22.11. otrzymaliśmy odpowiedź od ZTM. Jakie są najważniejsze informacje? (...) Student posiadający ważną legitymację studencką (ELS) ma prawo wyboru, czy chce zapisać swoje uprawnienie do przejazdów ulgowych na karcie PEKA czy na ELS, czy będzie każdorazowo podczas kontroli okazywał ważną legitymację jako potwierdzenie do korzystania z ulgowych opłat za przejazd lokalnym transportem zbiorowym organizowanym przez ZTM.
Jak dodaje ZTM: ZTM zachęca studentów do zapisywania ulg na karcie, bo wiąże się to z wygodą i brakiem konieczności posiadania stosownych dokumentów potwierdzających prawo do ulgi podczas kontroli biletowej. Co ważne, w momencie posiadania prawa do przejazdów ulgowych (50 proc.) i korzystania z tPortmonetki, istnieje konieczność zapisania prawa do ulgi, bo w przeciwnym przypadku system PEKA będzie pobierał opłatę normalną.
Przeczytaj poprzedni artykuł!
NOWE ATRAKCJE W OKOLICACH POZNANIA
