DO NOWEGO ZOO BEZ KOLEJKI?
W dziesięciu z czternastu instytucjach kultury od dłuższego czasu istnieje możliwość kupowania biletów wstępu przez Internet. Ponadto w planie na rok bieżący ujęto zadanie polegające na uruchomieniu internetowej sprzedaży biletów do Nowego ZOO. Pojawią się również specjalne biletomaty wraz z aplikacją na telefony komórkowe.
Na problem z zakupem biletu wstępu przez Internet zwróciła uwagę radna Karolina Fabiś-Szulc (PO). - Nie tak dawno miałam okazję odwiedzić Afrykarium we Wrocławiu. Pierwszą rzeczą jaką zrobiłam był zakup biletu, nie zwykłego papierowego, ale w Internecie. Ponieważ mam małe dziecko, nie chciałam tracić czasu stojąc w kolejkach – pisze w interpelacji.
Radna przekonuje również, iż większość osób, które zna – robi podobnie. - Niestety w Poznaniu w wielu miejskich instytucjach nie ma takiej możliwości – krytykuje. - Biletów nie można kupić w ten sposób do Palmiarni czy do ZOO, w którym latem są ogromne kolejki, często zniechęcające do odwiedzin. Dlaczego? Przecież takie rozwiązanie jest wyjściem naprzeciw oczekiwaniu klientów. Może spowodować większe wpływy do kasy tych instytucji – uważa Fabiś-Szulc. - Jest to jedno z działań, które za niewielkie pieniądze może mieć wpływ na zwiększenie dochodów oraz wytworzenia lepszej, przyjaznej atmosfery do miejskich jednostek – dodaje.
Ogród Zoologiczny tak. Palmiarnia Poznańska – nie.
W planie na rok bieżący ujęto zadanie pt. „Ogród Zoologiczny – rozbudowa systemu sprzedaży biletów”. Jego realizacja będzie polegać właśnie na uruchomieniu sprzedaży biletów wstępu do Nowego Zoo przez Internet i poprzez biletomaty wraz z aplikacją na telefon komórkowy. Obecnie takiej możliwości nie ma natomiast wstęp do pawilonów Palmiarni. - Z uwagi na specyfikę działalności tej jednostki, skala kolejek do kasy biletowej nie jest na tyle znacząca, aby stanowić utrudnienie w jej funkcjonowaniu. Aktualnie są prowadzone konsultacje z Zarządem Transportu Miejskiego w kwestii włączenia biletów wstępu do pawilonu Palmiarni w ofertę Programu Premiowego PEKA – wyjaśnia zastępca prezydenta Arkadiusz Stasica.
POSIR także nie oferuje możliwości internetowego zakupu biletów wstępu do obiektów. Jak informuje dyrektor Poznańskich Ośrodków Sportu i Rekreacji, przeprowadzona została analiza wdrożenia takiego systemu, z której jasno wynika, iż jego wprowadzenie wiązałoby się z wysokimi kosztami. To z kolei jest spowodowane faktem, że POSIR posiada na terenie miasta kilka oddziałów charakteryzujących się różnorodnym przeznaczeniem funkcjonowania, co oznacza, iż konieczne byłoby wdrożenie kilku bądź kilkunastu oddzielnych systemów do obsługi. Istnieje jednak możliwość dokonania rezerwacji internetowej w obiektach, które mają w swojej ofercie usługi noclegowe: Hotel Camping Malta, Usługi Noclegowe Golęcin.
Tzw. Portal Mieszkańca
W dziesięciu z czternastu instytucjach kultury od dłuższego czasu istnieje możliwość kupowania biletów wstępu przez Internet. Czyli dokąd można udać się bez konieczności stania w kolejce? Do Biblioteki Raczyńskich, Centrum Kultury „Zamek”, Galerii Miejskiej „Arsenał”, Centrum Sztuki Dziecka, Teatru Muzycznego, Teatru Animacji, Teatru Polskiego, Estrady Poznańskiej, Poznańskiego Chóru Chłopięcego raz Wydawnictwa Miejskiego Posnania.
W Muzeum Archeologicznym co prawda nie zarezerwujemy w ten sposób biletu, można natomiast tego dokonać za pomocą telefonu lub poczty elektronicznej. Ponadto, jak przekonuje dyrektor placówki, wdrożenie odpowiedniego systemu wiązałoby się z dodatkowymi kosztami, a nie miałoby wpływu na zwiększenie frekwencji zwiedzających. - Przy niskich cenach biletu wstępu do muzeum istniałaby duża dysproporcja pomiędzy wpływami z biletów, kosztami obsługi platformy elektronicznej oraz prowizjami pobieranymi przez organizacje zarządzające płatnościami elektronicznymi – wyjaśnia.
Z kolei Wielkopolskie Muzeum Niepodległości rozważa możliwość zakupów przez Internet, jednak według obserwacji obecnie nie ma problemu w tradycyjnym nabyciu biletów.
Wiceprezydent Arkadiusz Stasica zaznacza jednocześnie, iż integracja sprzedaży biletów na wydarzenia i aktywności oferowane przez miejskie jednostki organizacyjne może wpisać się w katalog tzw. Portalu Mieszkańca. O jego budowę miasto będzie zabiegać pod warunkiem uzyskania dofinansowania ze środków Unii Europejskiej.
Przeczytaj poprzedni artykuł!
TRZEJ KRÓLOWIE W POZNANIU
