Wydarzenia

Na terenie całego Poznania działa już 57 nowych automatów biletowych. Doładowują karty PEKA, przyjmują płatność nawet zbliżeniowo, wydają również jednorazowe bilety papierowe. Niestety, podobnie jak stare, często wciągają monety pozostawiając pasażerów na tak zwanym lodzie.

Idzie nowe

Jak informuje biuro prasowe Zarządu Transportu Miejskiego, montaż i uruchomienie siedemnastu nowych biletomatów zostało ukończone przed zakładanym czasem. Siedem z nich stanie w miejscach gdzie do tej pory nie było takich urządzeń. Jest to związane ze zbudowanymi lub zmodernizowanymi trasami tramwajowymi. Przy których do tej pory trudno było zdobyć bilet. Szczególnie ucieszyli się pasażerowie korzystający z przystanku przy ulicy Szwedzkiej.

- W końcu ktoś pomyślał o tym miejscu. – Mateusz pracownik w Centrum Handlowym M1 – Wieczorami czy w weekendy aż do Kórnickiej niegdzie nie można dostać biletu! – irytuje się.

Ale radość pasażerów nie trwała długo. Biletomat często nie działa, a w dodatku elektroniczna tablica z rozkładem jazdy również przestała funkcjonować. W rozmowie telefonicznej rzecznik ZTM Bartosz Trzebiatowski poinformował mnie, że nic mu nie wiadomo na temat związku między niedziałającą tablicą na przystanku przy ulicy Szwedzkiej, a pojawieniem się tam nowego biletomatu. Przyznał, że jeśli chodzi o drugie urządzenie, początkowo wystąpiły pewne techniczne komplikacje, które nie mają związku z działaniem elektronicznego rozkładu jazdy. Kilka godzin później przez e-mail poinformował „Biletomat zamontowany na przystanku „Szwedzka” działa i korzystają z niego pasażerowie. Tak samo jak elektroniczna tablica wyświetlająca informacje dla pasażerów na tymże przystanku. Zależy nam żeby z tego biletomatu, jak i każdego z nowych 57 maszyn pasażerowie mogli korzystać bez żadnych ograniczeń.”

(nie)Zawodne

Poważnym problemem tak nowych jak i starych biletomatów jest również wciąganie monet. Nasi czytelnicy donoszą, iż szczególnie często zdarza się to w urządzeniach na Placu Bernardyńskim oraz przy Rynku Jeżyckim.

- Bardzo śpieszyłem się do pracy, była niedziela, wszystko pozamykane – Patryk mieszka w okolicy Placu Bernardyńskiego – wybrałem bilet ulgowy na dziesięć minut i wrzuciłem pięć złotych. Bilet nie wyleciał więc pomyślałem, że coś się zacięło, a już nadjeżdżał tramwaj więc wrzuciłem jeszcze dwa złote i nic! Przez to spóźniłem się do pracy – dodaje zdenerwowany.

- Kobieta przede mną włożyła do biletomatu banknot dziesięciozłotowy i wszystko jej przyjęło – Paulina często korzysta z przystanku przy rynku jeżyckim – więc nie miałam żadnych powodów, by nie skorzystać z urządzenia. Wrzuciłam dwa złote ale nie dostałam biletu. Od tamtej pory, zawsze wrzucam złotówkę na próbę do tego biletomatu i on nigdy nie przyjmuje tej monety. Nie rozumiem, człowiek stara się być uczciwy i jeździć zawsze z biletem ale często jest to zwyczajnie niemożliwe! – irytuje się.

Rzecznik ZTM radzi - Gdy biletomat przyjmie pieniądze, ale nie wyda biletu, trzeba jak najszybciej złożyć reklamację w biurze obsługi klienta ZTM, przez Internet lub dzwoniąc pod numer 61 646 33 44. Ważne, by podać datę zdarzenia, numer danego urządzenia, jego lokalizację oraz sumę straconych pieniędzy. Im szybciej tym lepiej, gdyż mamy realne szansę na sprawdzenie takiego doniesienia. Radzę nigdy nie odkładać tego na później – dodaje.

- Biletomat wciągnął mi dziesięć złotych! – Adam często korzysta z biletomatu na Moście Teatralnym – Złożyłem reklamację ale w odpowiedzi napisali mi, że tego dnia nikt inny nie zgłaszał takiego problemu i reklamacja została odrzucona. Już nigdy nie skorzystam z biletomatu! – skarży się.

Ku przyszłości

Do 31 marca na terenie Poznania powinno pojawić się jeszcze trzynaście nowoczesnych biletomatów. Technologiczny rozwój oraz trafne rozmieszczenie urządzeń przez Zarząd Transportu Miejskiego powinien nas wszystkich bardzo cieszyć. Radość byłaby jeszcze większa, gdyby liczba przypadków z wciąganiem monet przez automaty biletowe sukcesywnie się zmniejszała.

Lokalizacje przystanków transportu publicznego (10), w których nowoczesne automaty zastąpił stare: 

• Białczańska (przystanek autobusowy w kierunku ulicy Lutyckiej) 

• Garbary Dworzec (pętla autobusowa) 

• Jasna (przystanek autobusowy w kierunku ulicy Bułgarskiej) 

• Krańcowa (przystanek tramwajowy w kierunku ronda Śródka) 

• Luboń (ulica Armii Poznań, naprzeciwko przystanku autobusowego w kierunku Luboń Lasek) 

• Miłostowo (pętla tramwajowa) 

• Port Lotniczy Ławica (przystanek autobusowy przy terminalu dla przylatujących) 

• Starołęka (pętla autobusowa) 

• Szpitalna (przystanek autobusowy w kierunku ulicy Przybyszewskiego) 

• Światopełka (przystanek autobusowy w kierunku ulicy Abpa Dymka)

Nowe lokalizacje (7), w których wcześniej nie było biletomatu: 

• Franowo (pętla tramwajowa – przy dojściu na przystanki odjazdowe) 

• Dworzec Zachodni (hala peronowa na przystanku PST - kierunek most Teatralny) 

• Junikowo (pętla autobusowo-tramwajowa) 

• Osiedle Lecha (przystanek tramwajowy – kierunek centrum) 

• Piaśnicka-Kurlandzka (przystanek tramwajowy – kierunek centrum) 

• Piaśnicka-Rynek (przystanek tramwajowy – kierunek centrum) 

• Szwedzka (przystanek tramwajowy – kierunek centrum)

Przeczytaj poprzedni artykuł!

INSTANT INFLUENCE, CZYLI MOTYWACJA BŁYSKAWICZNA